特定商取引法表示
- 販売主
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有限会社イヴィレジェンド・サーティーン
- 所在地
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〒550-0014
大阪府大阪市西区北堀江1-13-21 LIBRA KITAHORIE 3F
- 電話番号
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06-4390-8869
- FAX
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06-4390-8869
- メールアドレス
- 販売責任者
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西山裕介
- 商品代金以外の必要料金
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お住いの地域の送料は以下となります。
※代金引換手数料は無料です。
北海道・・・1,500円 青森県・・・1,300円 岩手県・・・1,300円 宮城県・・・1,300円
秋田県・・・1,300円 山形県・・・1,300円 福島県・・・1,300円 茨城県・・・1,200円
栃木県・・・1,200円 群馬県・・・1,200円 埼玉県・・・1,200円 千葉県・・・1,200円
東京都・・・1,200円 神奈川県・・1,200円 新潟県・・・1,200円 富山県・・・1,200円
石川県・・・1,200円 福井県・・・1,200円 山梨県・・・1,200円 長野県・・・1,200円
岐阜県・・・1,200円 静岡県・・・1,200円 愛知県・・・1,200円 三重県・・・1,200円
滋賀県・・・1,200円 京都府・・・1,200円 大阪府・・・1,200円 兵庫県・・・1,200円
奈良県・・・1,200円 和歌山県・・1,200円 鳥取県・・・1,200円 島根県・・・1,200円
岡山県・・・1,200円 広島県・・・1,200円 山口県・・・1,200円 徳島県・・・1,200円
香川県・・・1,200円 愛媛県・・・1,200円 高知県・・・1,200円 福岡県・・・1,200円
佐賀県・・・1,200円 長崎県・・・1,200円 熊本県・・・1,200円 大分県・・・1,200円
宮崎県・・・1,200円 鹿児島県・・1,200円 沖縄県・・・1,500円
- 商品代金の支払い時期
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代金引換でのご清算になりますので、お荷物到着時に代金をお支払いください。
お支払い方法は、佐川急便の代金引換（e-コレクト）システム、もしくはヤマト運輸の代金引換（宅急便コレクト）システムを使用しております。
代金引換でのお支払いの際に現金、クレジットカード、デビッドカードよりお選びいただけます（ヤマト運輸の場合、一部電子マネーもご利用いただけます）。
※機械の電波状況によりカード払いをご希望の場合でも、現金のお支払いにご変更いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※商品のご購入にチケットを含む場合はヤマト運輸の代金引換サービスはご利用不可となります。あらかじめご了承ください。
- 注文方法
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ご購入したい商品をショッピングカートに入れ、説明に従ってご購入ください。
※商品によりましてはカートにてご注文いただけますが、在庫がない場合は受注受付に変更となる商品がございます。ご注文時に在庫が無い場合は改めてメールにてお知らせいたします。
※お客様情報の入力の際、会社名、部署名は法人の方のみご入力ください。また、ご住所を入力の際、マンション・アパート・ビルなどの建物名がございます場合は必ずご入力してください（建物名がない場合はお荷物が届かない場合がございます）。
迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことが出来ません。必ずドメイン指定受信の設定を行って、メールアドレスorder@shocker.ocnk.netから届くメールの受信設定を行ってください。
（※auの携帯電話・スマートフォンをお使いの方でオススメ設定をされている方や、その他の携帯電話・スマートフォン・PCでもメール設定によりましてはメールが届かない場合がございますのでご注意ください。）
- 商品引渡時期
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在庫商品の場合ご注文をお受けした日か、もしくは翌営業日の発送を心がけておりますが、ご注文が集中している場合や交通事情等により遅れる場合がございます。
万が一、ご注文から7営業日以上経ってもこちらから発送または発送予定日の連絡がない場合はメールにてお問い合わせください。なお、発送は日本国内のみとさせていただきます。
※在庫状況によりお届けまでお時間を頂戴する場合がございますので予めご了承ください。
※なお、発送後、配達店到着より1週間を過ぎますとお荷物が返送されますので、ご注意ください。不在票等が入っていた場合は、速やかに担当配達店にご連絡し、お受け取りの手続きを行ってください。
※SHOCKER店頭でのお受け渡しにつきましては、SHOCKERからの入荷連絡後、1週間以内でのご来店をお願いいたします。
- お支払い方法
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代金引換
- 返品・交換について
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当社が原因による不良品のみ、納品時から当社の5営業日以内にご連絡いただければ返品可。（それ以降は対応いたしかねます）その際の送料は当社負担とさせていただきますので着払いにてご返品ください。
※商品ページに掲載されております写真は実際の商品とイメージが異なる場合がございます。また、商品それぞれに個体差がございますので、同一商品でも若干、寸法や仕様が異なる場合がございますので予めご了承ください（※同一商品でもサイズによりプリント位置が異なる場合がございますので予めご了承ください）。
※ライブチケットに関しまして一度ご購入いただきました前売チケットは、いかなる理由がございましてもキャンセル・払い戻しは一切できません（公演中止等を除く）。
『公演中止等による前売チケット払い戻しについて』
公演中止・延期、またBALZAC出演中止となった前売チケットで、SHOCKERにてご購入いただきました前売チケット（BALZACライブ会場物販購入分含む）に関しましては、SHOCKER店頭にて払い戻しさせていただきます。ご購入いただいた前売チケットを払い戻し受付期間内にSHOCKERにお持ちいただければ即ご対応させていただきます。
WEB STOREにて前売チケットをご購入された方への払い戻しですが、お振り込み手数料を差し引いた上でご返金させていただきます。また、払い戻し期間中にSHOCKER WEB STOREにてお買い物をされるご予定のある方には、お買い物金額からの相殺・差し引き対応もさせていただきます。その際は詳しいご説明をさせていただきますので、SHOCKERに一度直接お電話にてご連絡をいただけますようよろしくお願いいたします。
SHOCKER 06-4390-8869
- 返品特約に関する重要事項
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【返品・交換について】
●お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
●当社が原因による不良品のみ、納品時から当社の5営業日以内にご連絡いただければ返品可。（それ以降は対応いたしかねます）その際の送料は当社負担とさせていただきますので着払いにてご返品ください。
●商品ページに掲載されております写真は実際の商品とイメージが異なる場合がございます。また、商品それぞれに個体差がございますので、同一商品でも若干、寸法や仕様が異なる場合がございますので予めご了承ください（※同一商品でもサイズによりプリント位置が異なる場合がございますので予めご了承ください）。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承ください。
●商品到着後6日以上経過した商品。
●お客様による、商品の加工、損傷した商品。
●お客様が一度でもご利用された商品。
※お客様都合による返品には応じかねますのでご了承ください。
【在庫切れの場合の入荷待ちメールについて】
●商品は店頭でも同時に販売しております為、web storeでご購入いただいた際に在庫が無くなっている場合がございます。在庫が無くなりました場合、商品によりましては受注受付に変更となりますので、改めてメールにてお知らせいたします。受注受付となりました場合は、次回入荷時まで商品のお届けをお待ちいただくこととなります（4日〜3、4週間位※製作工場での作業進行状況によりますので、ご理解ください。）ので予めご了承ください。ご注文時に在庫が無い場合は改めてメールにてお知らせいたします。
※フェア期間中などは入荷待ちメールをお送りできない場合がございますので、ご了承ください。
※年末年始などは商品入荷まで更にお時間を要する場合がございますので、ご了承ください。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。